Селективная (нишевая) парфюмерия Atelier Cologne Oud Saphir

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Дорогие клиенты, чтобы оформить возврат товара необходимо написать нашему менеджеру в WhatsApp по номеру телефона +7 (960) 020-38-78 Возврату подлежит только товар с производственным браком. Производственным браком парфюмерии или косметики считается: -не рабочее состояние пульверизатора, -плохая герметизация флакона, -инородный предмет во флаконе, -сколы или сильные царапины. Всё, что не входит в перечень выше не является причиной для возврата ! Менеджер с Вами свяжется и обсудит условия обмена на аналогичный товар или другой товар на сумму возврата ! Обмен осуществляется только ПОСЛЕ того как мы получим товар. Внимание! Претензии по товару принимаются в течение 14 дней, после получения товара при наличии накладной! Для быстрого рассмотрения заявок, рекомендуем снимать видео открытия посылки и предоставлять его нам. На обработку данных обращений отводится от 7 до 10 дней. Решение будет сообщено Вам, с помощью телефонного звонка или уведомления.